프린트매니저(PrintManager)가 제대로 설치되지 않았을 경우에 발생하는 에러입니다.

마우스를 클릭하며 다음의 사항을 따라 하십시오.

① Windows의 [시작] 버튼을 누르십시오

② [설정] 버튼을 누르십시오

③ [제어판] 버튼을 누르십시오

④ 프로그램 추가/제거를 선택하십시오.

⑤ 현재 설치된 프로그램에서“국민연금 홈페이지 증명서 발급 프로그램”을 선택

하고 제거버튼을 클릭하십시오.

⑥ “C:\Program Files\BCQRE”에 있는 “NPS”디렉토리를 삭제하십시오.

⑦ 전자민원 매뉴 클릭 후 하단의 '증명서발급 S/W 수동설치'를 클릭하여 실행하시기바랍니다

⑧ 인쇄 과정을 다시 한번 시도하여 주십시오.