“양방향 지원”이라는 프린터 속성에 의해서 발생하는 문제입니다.

마우스를 클릭하며 다음의 사항을 따라 하십시오.

① Windows의 [시작] 버튼을 누르십시오

② [설정] 버튼을 누르십시오

③ [프린터 및 팩스] 버튼을 누르십시오

④ 사용하시는 프린터의 아이콘에 오른쪽 마우스 버튼을 눌러 “등록정보 또는 속성”을 여십시오.

⑤ “등록정보”에서 “포트” 탭을 선택하십시오.

⑥ 포트 탭에서 “양방향 지원”을 마우스로 클릭하여 해제하십시오.