| 등록일 | 2023/05/20 |
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| 칭찬대상 |
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| 제목 | 업무능력도 뛰어나시고, 친절함을 겸비하시며, 청렴하신 양산지사의 공병훈 과장님 감사합니다. |
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국민연금공단 양산지사의 연금지급부 공병훈 과장님의 친절한 상담과 세심하신 안내에 감사함을 표합니다. 모친과 부친께서 극찬하신 내용을 자녀인 제가 글을 작성합니다. 부친께서 장애 연금을 신청하고자 콜센터에 연결하여 상담사님과 통화하였는데, 정확한 안내가 어렵다며 정말 불친절하고 딱딱하게 담당 부서를 연결해 주시겠다고 하시며 전화를 끊으셨다고 합니다. 부친께서 콜센터 상담사님과 통화하여 많이 언짢아하셨습니다. 그 후 연금지급부 공병훈 과장님께서 연락이 오셔서 구비서류와 신청 절차에 대해 세심하게 안내해 주셨고, 언짢았던 마음도 눈 녹듯 따뜻하게 상담 해주셨다고 합니다. 모친과도 통화를 하셨는데 너무 친절하셨고, 아픈 어머니의 마음도 헤아려주셔서 정말 감사하다고 하셨습니다. 서류는 딸인 제가 구비하여 양산지사에 제출하였습니다. 모친과 부친께서 말씀하셨던 대로 정말 친절하셨고, 미흡한 서류가 있어 재 발급해야하는 상황에도 팩스로 신속하게 처리할 수 있도록 해 주셨습니다. 3월에 신청한 장애 연금을 4월에 지급받게 되었습니다. 너무 감사한 마음에 빵을 사서 양산지사에 방문하였지만, 받을 수 없다고 마음만 받겠다고 하셔서 구비한 빵을 다시 들고 올 수밖에 없었습니다. 업무능력도 뛰어나시고, 친절함을 겸비하시며, 청렴하신 양산지사의 공병훈 과장님 멋지십니다. 정말 감사합니다. |
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칭찬해요
담당:
고객지원실 고객서비스부