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| 등록일 | 2023/05/16 |
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| 칭찬대상 |
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| 제목 | 친절하게 상담해주신 류영현님 감사합니다! |
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글을 쓰기 앞서 너무 늦게 칭찬글을 올려서 영현님께 죄송합니다 ㅜㅜ 어머니의 연금관련 문의 사항으로 고객센터와 여러번 통화하였습니다. 영현님께서 상담해주시기 전에는 다른 방법이 없는지 제가 찾고, 문의드려도 상세한 설명이나 방법을 알려주지 않아서 혼자 끙끙거리고 있었습니다. 그러다 다시 건 전화를 통해 영현님과 통화하면서 상세한 방법을 알 수 있게 되었고, 무사히 어머니의 연금 분할납부 신청과 자동이체 신청을 할 수 있었습니다. 귀찮을 수도 있으셨을텐데 그런 기색 하나 없이 오히려 본인의 일처럼 수령할 수 있는 방법들을 같이 고민해주시고, 가장 좋은 방법을 추천해주셔서 많은 도움을 받게 되었습니다. 저도 이런 글 쓰는 걸 귀찮해서 작성이 늦어졌는데 항상 마음한켠에 감사한 마음이 있어 이렇게 글을 쓰게 되었습니다. 영현님! 친절하게 응대해주셔서 다시 한 번 감사드립니다. 그리고 함께 고민해주시고, 좋은 방법 찾아주셔서 더 감사드립니다. 조금 늦었지만 다시 한 번 감사드리며 글 마칩니다. 감사합니다 |
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담당:
고객지원실 고객서비스부