| 등록일 | 2021/10/27 |
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| 칭찬대상 |
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| 제목 | 이정희상담사님 최고입니다! |
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저는 허준이라고 합니다. 2021년 10월 27일 오후 4시 19분부터 약 20분간 이정희상담사님과 상담을 했읍니다. 주제는 "임의계속가입"과 "일시금으로 지급 받은 반환금"에 대한 상담이었읍니다. 아래 사항에 대해서 특히 이정희상담사님을 칭찬하고자 합니다. 1. 업무에 정통하고 고객응대 마인드가 너무 좋았읍니다. 2. 종전 상담 시에는 반화금을 일시불로 상환해야 된다고 들었던 것으로 기억합니다만, 이상담사님의 설명에 따르면 총 2건 합계액 약 1,100만원 정도를 63세 이전까지 분할 상환을 해도 되고, 구체적인 방법을 상세하게 안내받았읍니다. 이 안내는 정말 큰 도움이 됩니다. 앞으로 63세 이전에 전액 상환을 할 수 있겠다는 확신이 들었읍니다. 개인적으로 말씀드리면 저는 큰 며느리가 우체국의 보험관련 업무 상담사로 일하고 있읍니다. 감히 국민연금의 고위층과 정부관련부처 및 정치권에도 한 말씀 드리고자 합니다. 대부분의 상담사님들이 거의 1년 단위로 재계약을 하면서 일하고 있는 것으로 압니다. 노동의 강도에 비해서 사실 턱없이 낮은 보수를 받고 있으며, 보수와 승진에서 별 다른 기회가 없는 것으로 압니다. 우리 사회 전체로 보면 엄청나게 많은 분들이 이 분야에 종사하는 것으로 압니다. 특히 인적 구성을 보면 대부분 결혼과 출산에 따른 경력 단절이나 기타 어려운 이유로 이 직업을 택하는 것으로 압니다. 이제 우리 사회나 국가가 이분들과 이분들의 업무를 우리 사회에 필요한 것임으로 이 분들에 대한 처우와 대우를 획기적으로 개선해야 된다고 생각합니다. 이 분야의 개혁에 국민연금이 선두에 서 주시기를 감히 부탁드립니다. 이정희상담사님 정말 감사하고 고맙습니다. 이정희상담사님 화이팅! 규정과 법에 위반되지 않는다면 동료분들과 드시도록 피자 한 판 쏘고 싶읍니다. 이 부탁 꼭 들어주시기를 바랍니다. 허준 드림 |
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칭찬해요
담당:
고객지원실 고객서비스부