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| 등록일 | 2021/10/15 |
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| 칭찬대상 |
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| 제목 | edi 전용 상담전화 담당자 |
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국민연금 납부예외 기간 종료예정에 따른 신고 안내 우편물 수신이 되어 3번에 있는 내용대로 작성을 했고, 지사 담당자 박태헌 주임과 통화했습니다. 재개예정일 변경을 하려고 합니다. 했더니, 신고시 휴직원과 함게 제출해야 합니다. 라는 답변을 들을수 잇었습니다. 통화하면서 송신했습니다. 확인해주세요 라고 했음에도 수신이 되지않았다는 말씀과 함께 그냥 침묵만 흘렀습니다. 다시 한번 그 자리에서 작성후 송신했는데, 수신이 되지않았다고만 합니다. 다른 방법을 알아보거나, 다른 확인 조치조차 하지 않아셨습니다. 담당자 본인은 무성의한 답변에 전화를 끊고 전산지원담당자 분과 통화했습니다. 그분은 김원진 님이신데, 정작 전산지원담당자이신 김원진 분께 자세한 내용을 전달받았습니다. 육아휴직이 15개월 이내일 경우에는 휴직원 제출 안하셔도 됩니다. 그리고, 4대보험 모두 한번에 재개예정일 변경이 안되고 각각 건건히 해주셔야 합니다 라는 답변을 받았습니다. 연금재개변경 담당자이신 박태헌 주임에게서는 그어떠한 자세한 응대를 받을수 없었습니다. |
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칭찬해요
담당:
고객지원실 고객서비스부