소통과 참여

상담전화는 국번없이 1355(유료)

상담신청

상담신청 상세내용
이름 양승철 진행상태 처리완료
제목 홈페이지가 조잡하네요.출산크레닛 신청하고 싶은데 화면이 없네요.
문의내용 안녕하십니까 국민연금에 700개월 이상 가입해있고,
올해 쌍둥이를 낳아 출산크레닛 신청을 할려고하는데요.

이렇게 홈페이지가 이렇게 조잡하게 처리되는부분은 본적이 없네요.(모바일겸용이지만, PC에서는 조잡합니다.)
메뉴에 대한 일괄성도 없고, UI나 시각적 테스트는 하는지 궁금하네요.

일단 출산크레닛 신청할려고 하면 어떻게 해야하는지 궁금하네요.
이번 정부의 출산장려책으로 야심차게 진행하는 부분인데 전혀 메뉴에 대한 접근성이 없네요.

1) 출산크레닛 신청 및 진행 부분에 대해 답변 주십시요 ( 상담사 전화 바랍니다 )
2) 상기 홈페이지 부분에 대해서는 고객담당 사무관이 직접 답변 or 전화주셨으면 합니다.
답변내용 고객님 안녕하세요.

출산크레딧 관련은 콜센터에서 유선으로 안내드리고, 홈페이지관련은 담당자에게 이관 전환드리도록 요청하였습니다.

- 홈페이지 시스템관리, 콘텐츠 개발 담당자가( 063-713-6536)전화드릴 예정이니 참고 부탁 드리겠습니다.

고맙습니다.
목록

현재페이지 만족도 조사

현재 페이지의 내용과 사용 편의성에 대해 만족하십니까?

빠른서비스

TOP