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이름 이희숙 진행상태 처리완료
제목 갑작스런 부친 사망을 당한 친구를 위하여...
문의내용 9월 3일자로 비공개로 같은 제목의 글을 올렸습니다.
제3자라는 이유로 게시글을 일방적인 통보로 삭제하였습니다.
게시글에 상응하는 질문에 상응하는 답변을 주시면 될것을 삭제하는 이유를 알고 싶습니다.
더구나 비공개로 올릴 글이었습니다.

내용:
유일한 상속자와 상속인을 18년간 잘 알아온 지인입니다. 상속자가 평범한 지능의 소유자가 아니고
폰 자체도 개인명의가 없어서 도움을 주고자 게시글을 오렸습니다.
상속자가 상당기간 4대 보험료를 낸 회사 기록이 있어서
이럴 경우 상속을 받으려면 절차와 구비서류 안내를 질의 했습니다.
이에 상응하는 답변과 게시글을 일방적인 통보로 삭제한 이유를 설명해 주시기 바랍니다.
답변내용 안녕하세요 9월 3일 통화한 국민연금공단 경인지역본부 곽정숙 차장입니다. 고객님께서 문의하신 건에 대해서 고객님과 통화 후 요청하신 내용을 상속자인 자녀와 통화하여 부친의 국민연금 이력을 확인하고 안내하는 걸로하고 고객님께서 요청하신 게시글은 종결처리하는것에 고객님께서 동의하시어 종결처리하였습니다.

알려주신 휴대전화번호로 자녀와 통화하여 본인여부확인, 가입자와의 관계 등 개인정보를 확인하여 자녀임을 확인하고 해당내용에 대한 답변을 드렸습니다.

제가 고객님의 글을 일방적으로 삭제한것이 아니라 고객님의 동의를 구하고 해당내용을 종결처리한 것임을 말씀드립니다.

갑자기 떨어진 기온에 건강유의 하시기 바랍니다.
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